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コンビニ決済をお申し込みいただきますと、お支払い先コンビニエンスストアを選択後、受付番号(またはお客様番号)が発行されます。
受付番号(またはお客様番号)と、本サイトが発行する確認番号をメモしていただき、お支払い期限までに、選択したコンビニエンスストアの端末でお手続きをお願い致します。
各コンビニエンスストアでのお手続き方法詳細は以下の通りです。

ローソン
ファミリーマート
セイコーマート
ミニストップ
※注意：ご入金の確認が取れたお客様から順に、登録完了処理をさせていただきます。お支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願い致します。

「My Page（マイページ）」に表示される継続手続きボタンからお手続きを行ってください。

※継続のお手続きは、お客様の会員有効期限月の月初より可能です。
例）会員有効期限：10月31日　→　10月1日より継続のお手続きができます。
※会員有効期限月は、My Page（マイページ）でご確認いただけます

▼自動更新の方法に関しまして

決済時にクレジットカード決済をご選択いただくと【自動更新(有効/無効)】を設定いただけます。
自動更新を【有効】設定いただくと、会員期限の当月1日に毎年自動で更新手続きの決済が行われます。
例：会員期限が2025年10月末の方が【自動更新】を選択いただくと、毎年10月1日が自動更新決済日となります

なお【自動更新(有効/無効)】は、マイページから設定をご変更いただくことが可能です。

※メールアドレスとパスワードにてログインのうえ、マイページよりお手続きください。
※決済時には、別途事務手数料がかかります。
※クレジットカードの引き落とし日はご登録のクレジットカードに準じます。
※自動更新決済日に決済エラーとなった場合は、通知メールが届きますので、会員期限までに再度手続きしてください。
※自動更新で設定しているクレジットカード情報の変更は、次回更新のタイミングで変更が可能です。
まずはマイページの会員ステータスにて自動更新設定を【無効】に変更していただき、次回更新時期にご希望のクレジットカード情報を入力のうえ更新手続きを行なってください。

ビデオトークはプレミアム会員にご登録いただいている方のみご参加いただけます。
1年につき、上半期(1月〜6月)に1回・下半期(7月〜12月)に1回の実施予定となります。
詳細はこちらよりご確認ください。

ご入会いただいたコースによって異なりますので、下記より該当のコースをご確認ください。

【プレミアム会員（年額）の場合】
入会日（当社が入会を承認した日）から効力を発し、翌年同月の末日まで有効となります。
その後、1年毎に継続手続きが必要となります。継続手続きをしていただくと、会員有効期限が1年延長されます。
例）入会日：2025/10/19→有効期限：2026/10/31まで

クレジットカードの自動継続も可能となりますので、詳細は「継続/自動継続の方法を教えてほしい」をご覧ください。

 

【スタンダード会員（月額）の場合】
入会日（当社が入会を承認した日）から効力を発し、同月の末日まで有効となります。
自動更新を解約しない限り、サービス提供期間が自動で延長されます。
決済失敗の場合は更新されず退会扱いとなります。

ご入会月の翌月末より順次発送をいたします。
上記期間を過ぎても届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※紛失された場合の再発行に関しましては、再発行のお申し込みページを準備しております。ご用意ができ次第、再発行のお申し込みページよりお手続きください。

パスワードの再設定より、登録時のメールアドレスを入力して再設定メールを送信してください。
ご入力いただいたメールアドレスあてに、パスワードの再設定案内を記載したメールをお送りいたします。
※ご登録のないメールアドレスの場合は、再設定メールは届きません。メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダに入っていないか」「異なるメールアドレスで登録していないか」などをご確認ください。

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
＜パソコンメールアドレスの場合＞
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
＜携帯メールアドレスの場合＞
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
karuma-official.comからのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。